現(xiàn)場管理是企業(yè)基層的重要管理方法,只有做好基層管理才能真正做好車間現(xiàn)場管理。車間管理做到位了,企業(yè)管理的水平才會得到整體提升。
辦事做到公平公正說起來容易,但是做起來卻并非一件容易的事情。特別是制造行業(yè),大多數(shù)員工來自農村,所受教育優(yōu)先,各項素養(yǎng)基礎薄弱,由于過去長期受到傳統(tǒng)的小農經(jīng)濟以及計劃經(jīng)濟的影響,公平常常被員工理解為平均主義,所以需要企業(yè)的基層管理者能夠在分配工作中做到辦事公道,獎罰分明,特別是在利益的分配上要真正的做到公正,也只有這樣才能讓基層員工真正的服眾。
冷漠是最大的傷害,基層管理人員都要仔細想想,你有多久沒和你的下屬說過話聊過天了?你都知道他們來自哪里?有何特長?什么性格?等等等。如果管理人員缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解,員工自然也會不滿意你。
目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提,作為一個基層管理者,目標更應非常明確,否則就是一個糊涂官。
作為一線的指揮官,發(fā)布命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準確,否則容易產(chǎn)生歧義,在命令的傳播過程中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的失誤,造成工作中的事故。
在生產(chǎn)過程中,下面的員工總是虛妄自己能夠經(jīng)常得到相關領導的及時指導,因為上級領導的及時指導其實就是對其下屬的一種關注以及培訓。有時候,你在車間班組多和某個人說話,其他人包括被談話者都會感受到不一樣的待遇。
企業(yè)的基層管理者不要吝嗇多贊揚、贊美你的員工,尤其是各種大小會議時,開口不要罵人諷刺人,而是要表揚贊美人!此外,要將榮譽和獎金分給大家而不是自己,想想:在你轄區(qū)內,勞模越多,好評就越多,作為管理者,你的名聲就越大,工作就會做的越好。
所以,想要成為一個讓基層都能夠心服口服的管理者,至少須具備以下幾點:
①有能力,有威信。
②品行好,樂助人。
③能吃苦,樹榜樣。
④有骨干、能呼應。
⑤善溝通,相信人。
1) 基層管理人員一定要注意自己的一言一行、一舉一動,它們代表著產(chǎn)線的形象,作為線管要做到以身作則、身先士卒。
如果一個線管一上班就背著手,指揮這指揮那,很容易與員工產(chǎn)生隔閡,至少員工會認為你很清高,很有距離感。所以線管首先要確立這樣一個觀點:我首先是一個員工,然后才是一名基層管理者。
2) 不要把自己的情緒帶到工作中去。當情緒不佳時,需要心平氣和地讓自己重新啟動。不要讓自己的情緒影響整個產(chǎn)線的情緒,調整好自己的心態(tài),在工作的時間內把工作做好。
3) 要公平、公開、公正地處理問題。管理就像一張無形網(wǎng)。如果線管不能好好的處理某件事,在工作中有營私舞弊的現(xiàn)象,在產(chǎn)線形成不正之風。所以,工作要透明化、監(jiān)督到位,不存私心,制度面前人人平等,不搞特殊化,不然管理這張網(wǎng)就是一張破網(wǎng)。
4) 當遇到投訴自己拉上的員工時,不能劈頭蓋臉就將員工罵一頓,必須要先調查了解事情的真相,然后想好自己如何溝通,最終的目的,是在解決問題的情況下,讓員工意識到問題,預防問題。
5) 基層管理者要充滿激情,同時要用各種方式激勵員工,把不同類型特點的員工組合在一起,管理就是透過他人完成自己的任務。
6) 具有跟上級相處的能力。讓上司知道你每天都在干什么,征詢他的意見獲得支持。
7) 要掌握較寬的知識面。“打鐵先需自身硬”。作為線管沒有過硬的技術是不能服人的,要利用業(yè)余時間多學習,工作時間多實踐,遇到問題多思考,日積月累,積少成多,把自己鍛煉成本專業(yè)的專家,處理問題的行家。